- 등록 정보를 확인할 수 없습니다.
- 명단과 한 글자라도 다르면 표시됩니다. 띄어쓰기와 이메일 주소 철자를 확인하고, 계속되면 운영자에게 명단 확인을 요청합니다.
- 인증번호는 하루에 10회까지 받을 수 있습니다.
- 같은 번호로 하루 10회, 10분에 5회까지 받습니다. 다음 날 다시 시도하거나 운영자에게 문의합니다.
- 인증번호가 일치하지 않습니다.
- 가장 최근에 받은 인증번호를 입력합니다. 5회 모두 틀렸거나 유효 시간이 지나면 다시 받습니다.
- 아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다.
- 기억나지 않으면 아이디·비밀번호 찾기로 아이디를 확인하고 비밀번호를 새로 정합니다.
- 계정 사용이 제한되었습니다.
- 운영자가 이용 정지했거나 계정을 초기화했습니다. 로그인 화면의 문의처로 연락합니다.
- 자료를 열 수 없습니다.
- 다른 과제는 계속 평가할 수 있습니다. 문의로 과제명을 알립니다.
- PDF를 불러오지 못했습니다.
- 자료 영역의 다시 시도를 누르면 입력은 그대로 두고 자료만 다시 엽니다. 앱 안의 브라우저 대신 기본 브라우저를 사용합니다.
- 최종 저장을 다시 해 주세요
- 최종 저장 뒤 내용이나 제출 기한이 바뀌었거나, 계정이 이용 정지·초기화되었다가 다시 사용하게 되었습니다. 다시 최종 저장을 누른 뒤 제출합니다.
- 최종 제출할 수 없습니다
- 제출 기한이 지났거나 평가 기간이 끝났습니다. 작성한 내용은 보관되어 있습니다. 수정 중이던 평가서는 이전 제출이 그대로 유효하며 제출 결과로 볼 수 있습니다. 필요하면 운영자에게 문의합니다.
- 비밀번호가 일치하지 않습니다.
- 로그인 비밀번호를 입력합니다. 여러 번 틀리면 잠시 기다린 뒤 다시 입력합니다.
- 저장이 지연되고 있습니다
- 입력은 이 기기에 임시 저장되어 있고 연결되면 자동으로 저장됩니다. 저장 버튼을 반복해 누르지 않아도 됩니다.
- 강좌 정보가 영상과 맞지 않습니다
- 시청 완료가 제대로 인정되지 않을 수 있습니다. 문의로 강좌 이름을 알립니다.
- 다른 탭에서 평가를 작성하고 있습니다.
- 평가는 한 탭에서만 작성합니다.
- 새 버전이 있습니다.
- 작성 내용은 이 기기에 임시 저장되며, 새 화면에서 서버 저장을 이어갑니다.
- 이 기기에 임시 저장할 수 없어 서버 저장을 확인한 뒤 이동합니다.
- 브라우저 설정 때문입니다. 과제를 옮길 때 조금 더 걸릴 수 있습니다.
- 교육을 다시 이수해야 평가를 저장할 수 있습니다.
- 입력은 이 기기에 임시 저장되어 있습니다. 같은 브라우저에서 재이수나 다시 서명을 마치면 저장을 이어갑니다.
- 화면 위쪽에 과제명과 저장하지 못한 사유
- 과제명을 눌러 그 과제를 열고 다시 시도를 누르면 서버의 최신 내용과 비교해 고를 수 있습니다.
- 이동하지 못했습니다
- 함께 표시된 사유에 따라 입력 오류를 고치거나 잠시 뒤 다시 이동합니다.
- 문제가 발생했습니다
- 다시 시도를 누릅니다. 계속되면 화면을 새로 고치거나 문의처로 연락합니다.
- 서버에 일시적인 문제가 있습니다
- 입력은 이 기기에 보관되어 있습니다. 기다리거나 다시 연결을 누릅니다.
- 제출 기한이 지났거나 수정할 수 없는 제출입니다.
- 제출 결과 화면의 수정 요청 양식으로 운영자에게 요청합니다.